Privacy

iChoosr doet er alles aan om privacy van alle bezoekers aan www.ichoosr.be en gelieerde websites zoals die van door iChoosr georganiseerde groepsaankopen, te beschermen. Lees de privacyverklaring aandachtig door, zodat je weet waarvoor en waarom we de informatie gebruiken die je op de website achterlaat. iChoosr volgt bij de behandeling van gegevens de richtlijnen zoals die door de overheid zijn gedefinieerd.

Bij het bezoeken van onze website(s) en de diensten die wij daarop aanbieden ga je akkoord met het verzamelen, gebruik en (beperkt) doorgeven van jouw informatie zoals in deze privacyverklaring is beschreven.

Deze privacyverklaring bevat een korte beschrijving van de manier waarop we cookies gebruiken op onze website. Voor meer informatie daarover en de keuzes die je daarin kunt maken verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

 

1. De informatie die we van jou verzamelen

Als je een van de websites bezoekt of je inschrijft voor een van de groepsaankopen, kan je worden gevraagd om informatie over jezelf te verstrekken zoals jouw naam, adres en contactgegevens. Daarnaast bewaren we informatie die je op de website achterlaat, e-mails en indien van toepassing brieven die naar ons worden verstuurd.

 

2. Cookies – Informatie die we op de website verzamelen

Voor uitgebreide informatie over cookies verwijzen we je door naar onze cookieverklaring. Daarin lees je precies welke cookies we gebruiken en hoe je toestemming kunt geven of intrekken voor het plaatsen van cookies.

Cookies verdienen hier een extra vermelding, omdat we ze ook gebruiken om te meten hoe goed onze website werkt, te leren hoe het nog beter kan en te bekijken hoe onze actie verloopt. We kijken niet op individueel niveau naar die informatie, maar kunnen bijvoorbeeld wel zien hoeveel mensen vanuit een website doorklikken naar onze website en zich daarna inschrijven. Deze informatie heeft geen invloed op het aanbod dat je ontvangt. Het zorgt er wel voor dat we onze acties en website kunnen blijven verbeteren.

 

3. Het gebruik van jouw informatie

De door jou verstrekte informatie is nodig om de groepsaankopen correct te kunnen uitvoeren en jou een persoonlijk voorstel te bezorgen. Verder gebruiken en analyseren we de informatie voor administratieve redenen, ondersteuning van de diensten en het verbeteren en verder ontwikkelen van onze diensten. Wij kunnen de informatie ook gebruiken om contact met jou op te nemen met betrekking tot jouw mening over onze diensten, en je op de hoogte te brengen van belangrijke veranderingen of ontwikkelingen op de website of onze diensten. Ook kunnen wij jouw informatie gebruiken om je op de hoogte te brengen van onze andere diensten en producten die wellicht interessant voor jou kunnen zijn. Hiervoor kunnen we direct marketing gebruiken, maar we kunnen ook telefonisch contact met jou opnemen en een sms bericht of e-mail sturen. Indien je dit niet op prijs stelt, dan kan je ons daarvan altijd op de hoogte brengen en zal iChoosr dit uiteraard respecteren. Voor de behandeling en bescherming van jouw persoonlijke gegevens volgt iChoosr in ieder land waar wij actief zijn de door de overheid vastgelegde richtlijnen.

Wij zullen jouw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Op het moment dat je je inschrijft, kan je aangeven over welke onderwerpen je via e-mail op de hoogte wil gehouden worden. Jouw gegevens zullen hiervoor gedurende een periode van 5 jaar na inschrijving voor de groepsaankoop gebruikt worden. Je kan je op iedere moment eenvoudig uitschrijven als je geen interesse meer hebt. Uitschrijven kan via de uitschrijflink die je onderaan iedere e-mail terugvindt of door contact op te nemen met onze klantendienst. Dit kan via het contactformulier of telefonisch. Als je bent uitgeschreven, zullen jouw gegevens nog maximaal 6 maanden worden gebruikt voor administratieve doeleinden

 

4. Grondslag voor de verwerking

Voor we je gegevens verwerken vragen we daar toestemming voor. Die geef je bijvoorbeeld als je cookies accepteert of als je je inschrijft op de website. Zonder je gegevens te verwerken kunnen we geen persoonlijk aanbod doen en kun je dus niet deelnemen aan de actie.

Daarnaast kun je, wanneer je een aanbod uit de actie interessant vindt en aanvaardt, een overeenkomst aangaan met een leverancier. In dat geval zorgen wij ervoor dat je gegevens bij de leverancier terecht komen en worden je gegevens dus verwerkt om de overeenkomst uit te voeren.

Tot slot verwerken we gegevens soms om de acties ver verbeteren of om ervaringen onder de aandacht te brengen, jouw privacybelangen zullen daarbij altijd goed beschermd blijven. Je kunt denken aan een het klanttevredenheidsonderzoek dat we versturen of wanneer we enkele deelnemers vragen om een referentie.

 

5. Hoe communiceren wij met jou

Als je jezelf via de website hebt ingeschreven, verloopt de communicatie hoofdzakelijk per e-mail via het e-mailadres dat je bij jouw aanmelding aan ons doorgeeft. Bij sommige acties is het mogelijk om via post mee te doen. Als je ons een inschrijvingsformulier per post bezorgd hebt zonder e-mailadres, verloopt de communicatie hoofdzakelijk per brief. We kunnen je per sms een herinnering sturen, bijvoorbeeld wanneer de beslissingsfase voor je aanbod ten einde loopt en je nog geen beslissing hebt genomen.

Bij vragen kan je zelf met ons contact opnemen via het contactformulier of via het telefoonnummer. De link naar het contactformulier en het telefoonnummer vind je in elke e-mail en op de website.

 

6. Beschikbaar stellen van jouw informatie aan derden

iChoosr zal jouw gegevens niet delen met anderen tenzij je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven tijdens de inschrijving of als de wet ons daartoe verplicht. Deze toestemming kan dus gelden voor de winnende leverancier van een groepsaankoop of een medeorganisator.

Verder maakt iChoosr gebruik van serviceproviders die zich in beperkte gevallen buiten Europa bevinden. In die gevallen voldoen we altijd aan de vereisten die de privacyregels daaraan stellen.

 

7. Websites van derden

Onze website kan door middel van links verbonden zijn met websites van derden. Deze partijen zijn in dat geval zelf verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij verwijzen in dat geval naar het privacybeleid van de partij in kwestie.

 

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is daarom aan te raden om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

 

9. Jouw rechten

Indien je hebt deelgenomen aan een Groepsaankoop van iChoosr, kan je ons contacteren om de gegevens die je aan ons hebt doorgegeven in te zien, te wijzigen, te verwijderen, te beperken of om een export van jouw data te ontvangen. Indien gewenst, kunnen wij deze export ook naar een andere organisatie doorsturen. Dit verzoek kan je indienen via het contactformulier of het telefoonnummer dat je kan terugvinden in iedere e-mail en op de website of via privacy@ichoosr.com .
Wanneer je ons contacteert, bijvoorbeeld om jouw gegevens te verwijderen, kunnen wij je vragen om jouw identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld door een aantal controlevragen te stellen.

10. Gegevensbeschermingsautoriteit

Natuurlijk helpen wij je graag verder als je een vraag of klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Kom je met ons niet tot een oplossing, dan kan je jezelf wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit. Via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/formulieren/contactformulier kan je hun contactgegevens terugvinden.

 

11. Contact

Voor vragen over privacy kan je contact opnemen met onze privacy officer via privacy@ichoosr.com. Wij zullen hier zo spoedig mogelijk op reageren.