3 op de 10 gezinnen blijkt nog onvoldoende geïnformeerd over de voordelen en mogelijkheden van de digitale meter. Ontdek ze hier!
Ben je op zoek naar een betrouwbare energieleverancier of een ervaren zonnepaneleninstallateur? Dan ben je bij de groepsaankopen van iChoosr aan het juiste adres.
Maar hoe weet je of de installateurs of leveranciers via deze groepsaankopen betrouwbaar zijn? Wat doet iChoosr om de klantopvolging en kwaliteit te handhaven?
Wil je weten welke afspraken we maken? Lees dan snel verder!
Voor iedere groepsaankoop verzamelt iChoosr zo veel mogelijk deelnemers. Dankzij de kracht van de groep kunnen we hoge kwaliteitseisen stellen én scherpe prijzen bedingen. Een win-win situatie dus.
Via de groepsaankoop stellen we alles in het werk om jou een kwaliteitsvol aanbod te bieden bij een betrouwbare leverancier of installateur. Wij zorgen namelijk niet alleen voor een voordelig energiecontract of een scherpe prijs voor zonnepanelen. Ook voor de energieleveranciers en installateurs zijn we streng.
Daarom maken we op voorhand duidelijke, schriftelijke afspraken. Zo staan wij garant voor de geleverde kwaliteit en service. Want goede afspraken maken goede vrienden!
Lees ook: De ene groepsaankoop is de andere niet.
Wie mag er (niet) meedoen aan onze groepsaankopen?
Om tot het voordeligste bod voor onze deelnemers te komen, bieden deze gekwalificeerde energieleveranciers en installateurs hun beste prijs voor een aanbod dat voldoet aan onze vooropgestelde kwaliteitsstandaarden. Belangrijk om te weten is dat vooraleer een product is toegestaan in onze veiling, de producent getoetst is. Ook stellen we duidelijke eisen aan de contractvoorwaarden en opvolging om jou maximaal te beschermen.
Degene die de scherpste prijs biedt, is de winnaar van de veiling. Vooraleer het aanbod jouw kant op komt, dubbelchecken we of de kwaliteit van de aangeboden producten en service voldoet aan de vooropstelde voorwaarden.
Om ervoor te zorgen dat de installateurs en leveranciers van onze groepsaankopen betrouwbaar zijn, maken we duidelijke afspraken waaraan elke partij zich contractueel moet houden. Deze afspraken vatten we samen in een leverancier- of installateursovereenkomst met strikte kwaliteitseisen. Alle deelnemende leveranciers of installateurs moeten deze overeenkomst ondertekenen.
Als organisator bieden wij je zo de garantie dat onze groepsaankopen betrouwbaar zijn: we verzekeren de kwaliteit van de aangeboden producten én controleren de service van de leveranciers en installateurs die meedoen.
Bij de groepsaankoop energie hebben we enkele fundamentele voorwaarden voor energieleveranciers:
Lees ook: Deze garanties biedt de groepsaankoop energie.
Net zoals bij de groepsaankoop energie, maken we ook duidelijke afspraken met de installateurs van zonnepanelen en thuisbatterijen om ervoor te zorgen dat de uitvoering van de groepsaankopen betrouwbaar is.
We begeleiden de installateurs door frequente controles via rapportage of steekproeven en nemen ook jullie feedback uit klanttevredenheidsonderzoeken ter harte.
We begrijpen heel goed dat jij je energiecontract of zonnepaneleninstallateur zorgvuldig wil uitkiezen. Je wilt zeker zijn dat je er niet alleen voor staat als er iets misloopt. Indien de leverancier of installateur zich niet aan de afspraken houdt, treedt de groepsaankoop op als tussenpartij. Samen met jou zoeken we naar gerichte oplossingen.
Via de groepsaankoop staan wij verder rechtstreeks in contact met de winnende energieleverancier en installateur. Zo garanderen we een open en efficiënte communicatie tussen alle partijen en dat gedurende het volledige groepsaankoopproces. Je staat er niet alleen voor.
Voor vragen over de groepsaankoop kan je steeds terecht bij onze klantendienst. Wij informeren je helder en objectief zodat je met vertrouwen een weloverwogen keuze maakt. Wij zijn er dus om jou te begeleiden en zijn beschikbaar zowel voor, tijdens als na je overstap naar een andere energieleverancier of na de installatie van je zonnepanelen of thuisbatterij.
Door onze jarenlange ervaring hebben we expertise opgebouwd rond het organiseren van groepsaankopen. Hierdoor konden we al heel wat mensen in alle vijf de Vlaamse Provincies helpen. Via onze groepsaankopen hebben ondertussen al meer dan 40 000 mensen zonnepanelen geplaatst en werden er bijna 8 000 thuisbatterijen geïnstalleerd. Verder hielpen we ook al 1,5 miljoen mensen met de overstap naar een nieuw energiecontract.
Benieuwd naar hun ervaringen? Check de externe reviews op het onafhankelijke platform Trustpilot.
iChoosr organiseert groepsaankopen uit eigen naam maar doet dat ook samen met enkele vertrouwde partners zoals de Provincie Oost- en West-Vlaanderen, samensterker, Energiehuis Oostende, KBC en Roularta.
Als onafhankelijke partij houden we rekening met de belangen van iedereen. Door de kracht van de groep en de vóóraf gemaakte afspraken op vlak van kwaliteit, garanties en service, kan je er van op aan dat de installateurs en de energieleveranciers van onze groepsaankopen betrouwbaar zijn.
Neem een kijkje op onze website voor de groepsaankopen voor zonnepanelen, thuisbatterijen en groene energiecontracten. Vind snel het antwoord bij de veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantendienst. Je kan ook eenvoudig het contactformulier invullen voor de groepsaankoop waarover je een vraag hebt.
Geschreven door Ann-Sophie in het kader van de groepsaankopen van iChoosr
3 op de 10 gezinnen blijkt nog onvoldoende geïnformeerd over de voordelen en mogelijkheden van de digitale meter. Ontdek ze hier!
Zonnepanelen bijplaatsen, hoe werkt dat? En waar moet je allemaal rekening mee houden? Je leest het in onze blog!
Zonnepanelen huren of kopen? Wij deden het uitzoekwerk voor jou! Lees hier het tweede overzicht van de verschillende financiële regelingen.